Para poder realizar el cambio del correo electrónico principal de un usuario Solicitante (cliente) es necesario seguir los siguientes pasos:


  • Un usuario debe estar activado para poder realizar el cambio de email.
  1. Ir al panel Administrador > Contactos / Solicitantes.
  2. Seleccionar el usuario, dar clic en Editar.
  3. Selecciona la opción Cambiar contraseña



  4. Coloca una contraseña provisional 
  • Editar la cuenta del usuario para cambiar el email principal.
  1. Selecciona la opción de editar contacto en el menú de "Mas"


  2. Agrega la nueva cuenta de correo en el campo email / correo electrónico
  3. Selecciona la cuenta como principal.


  4. Elimina la cuenta incorrecta y da clic en el botón actualizar. 
  5. Al finalizar la cuenta del cliente solo se mostrará el correo electrónico correcto: